Transformação digital: Tendências para 2019

Dados, autonomia das áreas e mudanças do marketing no digital estão entre as grandes tendências para 2019.

Transformação digital: Tendências para 2019
Posted on Dec 13, 2018

Nessa fase de crescimento acelerado, nós não pudemos deixar de compartilhar com a Proxxima um pouquinho dos nossos aprendizados acelerando a transformação digital das marcas mais valiosas do mundo e das nossas expectativas para o próximo ano. Veja algumas das principais tendências:

 

Cultura data-driven:

As chamadas data driven entreprises vão ganhar o mercado em 2019 e conquistar cada vez mais velocidade. De acordo com o Marostegam, nosso Gerente Sênior, isso tende a acontecer porque empresas que usam dados conseguem encontrar os “desafios corretos” e criar “boas hipóteses” de soluções.

Além disso, ao se tornar uma organização mais inteligente e data-driven, será possível retroalimentar o negócio com dados e insights, construindo uma cultura de valor com foco no cliente e, consequentemente, impulsionando os negócios..

 

Mudanças do marketing no digital:

Cultura voltada à experimentação e, principalmente, o cliente no centro das estratégias - essas são as principais mudanças para o marketing de 2019. Para o próximo ano ainda se espera que o Agile Marketing seja implementado, trazendo ciclos de aprendizados mais curtos e rápidos. O desafio para as equipes agora é estudar mais e correr atrás dos resultados.

 

Revolução da inteligência artificial

A IA promete revolucionar os próximos 365 dias e a forma com que nos relacionamos com os negócios atualmente. Através da voz, os assistentes prometem entregar experiências cada vez mais customizadas e convenientes.

 

Autonomia e empoderamento das áreas

O que antes eram silos, estruturas organizacionais lentas e burocráticas, agora dá lugar à squads, equipes enxutas, multidisciplinares e preparadas para agir de forma colaborativa.

 

Capacidade de lidar com riscos:

Assim como toda mudança, a transformação digital também traz diversos riscos. Por isso é tão importante uma cultura voltada para a experimentação e para o aprendizado para todas as esferas da empresa.

 

“Em 2019, teremos que ter um olhar ainda mais profundo para as capacidades disruptivas dessas tendências, que vão provocar grandes transformações nas relações entre os consumidores e as marcas”, disse Marcelo Trevisani, CMO da CI&T.

 

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