Detalhes da oportunidade

Support Master Java - English

Localização Campinas

Senioridade Senior

Que tal fazer parte do time que está entrando pra história construindo o maior sistema eCommerce B2B do planeta? 


Gostou da idéia?


Sua missão:

- Liderar um time que recebe e soluciona incidentes e bugs de um produto para um cliente internacional;

- Acompanhar o desempenho e atuação da equipe no atendimento ao cliente, garantindo entregas e resultados;

- Interagir diariamente com o cliente e equipe (em diversos países do mundo) utilizando o inglês;

- Capacitar o time para que conheçam e apliquem o processo no dia a dia.

- Ajudar o time e o cliente a elevar a maturidade do processo 


Você precisa ter prática com:


- Inglês avançado (espanhol é um diferencial)

- Proficiência de Pleno

- Processos de operações: gestão de incidentes, gestão de problemas, gestão de release

- Comunicação com cliente

- Métricas


Buscamos pessoas que são conectadas com a transformação digital, que gostam de compartilhar e aprender novas tecnologias contribuindo com as comunidades e com a CI&T. Além disso que tenham match cultural conosco, respeitando as diferenças, trabalhando com colaboração e teamwork. Além disso, você construirá UI modernas com foco no cliente final (B2B). 

 

Eai? Se animou?!

Então conclua a sua inscrição e boa sorte =D



Todas as nossas vagas se destinam também para pessoas com deficiência.

Benefícios

PLANO SAÚDE

Para garantir o bem-estar e saúde, temos planos de saúde e odontológico 100% subsidiados pela empresa, sem coparticipação.

VR/VA/VT

Oferecemos vale alimentação e vale refeição como parte do nosso pacote padrão de benefícios. Além do vale transporte ou fretado.

GYMPASS/EZ

Oferecemos Gympass (convênio com academias) e prestação de serviços de cuidado pessoal dentro da empresa.

PROGRAMA FAMÍLIA

Auxílio-creche, licença maternidade (6 meses) e paternidade (20 dias), curso de Gestante e Paternidade

PLR

Programa de Remuneração Variável, recompensando o atingimento de objetivos individuais e corporativos.

CI&T UNIVERSITY

Canal de conteúdos voltado para o desenvolvimento profissional, feito POR nossas pessoas PARA nossas pessoas.

PROGRAMA DE APOIO

Oferecemos orientação e apoio em diferentes áreas, promovendo o bem-estar pessoal e profissional.

AMBIENTE

Ambiente confortável e amigável, horário flexível, música e jogos no dia a dia. Você poderá se vestir como quiser e se divertir aqui.

VEM PRA CI&T!