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CaringCrowd® para JOHNSON & JOHNSON

Uma plataforma de crowdfunding para melhorar a vida de pessoas por todo o mundo.
Notebook com a tela do site do Caring Crowd
Logo do SXSW Interactive Innovation Awards - 2017 Winner

"Foi uma imensa honra para a parceria de longa data que temos com a Johnson & Johnson que a plataforma CaringCrowd® tenha recebido o prêmio no festival internacional SXSW 2017, na categoria de premiação People's Choice Award."

Bruno Guicardi
Presidente da CI&T para a América do Norte
Johnson & Johnson logo

CaringCrowd® da Johnson & Johnson é uma plataforma de crowdfunding construída para reunir pessoas e empresas que queiram colaborar financeiramente para projetos e ações de saúde que tenham como missão promover mudanças nas vidas de comunidades vulneráveis nos quatro cantos do mundo.

O número de campanhas de financiamento coletivo para projetos sociais tem crescido exponencialmente em todo o mundo. Somente em 2015, foram US$ 5,5  bilhões de doações em plataformas online realizadas nos Estados Unidos e a expectativa era de que esse número crescesse mais de 20% em 2016. 

Atenta à necessidade de apoiar iniciativas de suporte à saúde pública em comunidades carentes pelo mundo, a Johnson & Johnson decidiu investir numa plataforma que, além de servir para o recolhimento das doações, exercesse mais profundamente o papel de conexão e mediação entre ONGs, comunidades e indivíduos dispostos a colaborar, com transparência, segurança e credibilidade.  

Parceiros da Jonhson & Jonhson na construção de soluções digitais há mais de uma década, fomos escolhidos para atuar neste projeto ao lado da agência R/GA, tendo a missão de orquestração da implementação do produto. Um dos principais requisitos era a responsividade do ambiente digital. A solução deveria ser simples e facilmente acessada por gestores dos projetos de saúde, localizados, na maioria das vezes, em regiões com precário acesso à internet.

A ampla experiência em Drupal da CI&T foi um dos diferenciais do projeto, especialmente na criação do sistema de gerenciamento de conteúdo da plataforma, que possibilitou flexibilidade para publicação, alteração e edição do conteúdo, já que a inclusão, avaliação e aprovação dos projetos exige muita agilidade e transparência. 

Há um dashboard de controle dos projetos onde especialistas em saúde pública podem revisar e validar as iniciativas inscritas para o pedido de financiamento e, assim, garantir o alinhamento com os valores e objetivos do CaringCrowd®. Outro requisito contemplado na solução foi uma forma fácil, segura e simples de realizar as doações. Muitas vezes, em algumas plataformas, esse fluxo é complexo e acaba se tornando um obstáculo para o financiamento de projetos sociais.

A CI&T implementou uma solução baseada em Stripe, que conta com usabilidade, segurança e ampla adesão na comunidade global habituada a participar de financiamentos coletivos.

Duas fotos: na primeira uma menina e um menino estão sorrindo olhando para frente, e na segunda há uma mulher vestida com roupa típica e turbante.

Muitos projetos. Um único propósito.

Lançada ao público em setembro de 2016, a plataforma CaringCrowd.org já conseguiu arrecadar mais de US$ 800 mil dólares para financiar integralmente 145 projetos de saúde pública globalmente (números de maio/2018). Além da credibilidade e transparência da marca Johnson & Johnson, a solução não tem nenhum tipo de taxa de administração para a gestão da ferramenta, garantindo o repasse integral das doações para os projetos.

Do total de 2,1 mil projetos submetidos para avaliação até maio de 2017, 45 foram totalmente subsidiados com doações, entre eles, um projeto educacional para 200 meninas no Quênia (http://www.womensglobal.org/) e um programa de saúde para 1.500 órfãos na Costa do Marfim (http://ivorycoastaid.org/). A comunidade de usuários já supera os 5,9 mil usuários cadastrados e engajados com os projetos. 

CaringCrowd® também teve um reconhecimento internacional: ganhou o Prêmio SXSW Interactive Innovation People's Choice no 20º SXSW Interactive Innovation Awards, realizado em março de 2017 em Austin, Texas nos Estados Unidos.  Entre os 65 finalistas na categoria Innovation Showcase, CaringCrowd® foi eleito vencedor pela comunidade SXSW Interactive. A premiação celebra anualmente os mais inspiradores e criativos projetos, campanhas e soluções no ambiente digital.

Mock-up de um celular com a tela do site do caring Crowd