Os 5 grandes desafios da transformação digital das empresas

Nosso CEO Cesar Gon bateu um papo com a Meio & Mensagem e mostrou como estamos camp by camp ultrapassando esses entraves.

Os 5 grandes desafios da transformação digital das empresas
Posted on Jan 15, 2019

Falta de senso de urgência, aprendizado lento, estrutura de comando e controle, cultura de não experimentação e uma má gestão de erros: estes são os 5 principais entraves listados pelo nosso CEO, Cesar Gon, que impedem as empresas de ter um processo mais tecnológico, ágil e inteligente.

 

Segundo Cesar, a mudança de ‘mindset’ é um dos principais entraves, já que é necessário mudar a cultura da empresa, alterar a estrutura de comando e controle e fazer com que os profissionais trabalhem integrados em busca do mesmo objetivo.

 

Outro entrave é conseguir pensar em melhorias e soluções que realmente vão fazer diferença e entregar valor ao consumidor final. O cliente deve ser colocado no centro do negócio e o trabalho é voltado para atender às necessidades que o consumidor possui em sua experiência, de ponta a ponta.

 

Entenda melhor as soluções para esses desafios:

 

1. Perceber a urgência: Muitas empresas não percebem que precisam se reinventar ou mudar o negócio para acompanhar as ofertas disponíveis no mercado. Algumas deixaram até de existir porque não perceberam que precisam se transformar. A Blockbuster, por exemplo, foi extinta porque não enxergou a grande oportunidade que o mercado de streaming permitia.

2. Aprender rápido: A maioria das empresas está acostumada a ter um processo longo para implementar novos projetos. Assim, o desenvolvimento das soluções demora e os consumidores não recebem o que precisam.
O aprendizado é muito relevante dentro do processo de transformação digital. Testar hipóteses e implementar MVPs (Produto Mínimo Viável) para ter feedbacks rápidos do cliente ou consumidor ajudam a agilizar esse processo.

3. Deixar a estrutura de comando e controle: A estrutura de comando e controle é o padrão da maioria das empresas. Nela, o chefe é a figura principal e quem tem mais experiência diz o que fazer, enquanto os demais apenas executam, sem conversa ou discussão sobre o assunto.

Com a transformação digital essa prática deve mudar. Todos devem trabalhar em prol do mesmo objetivo e as ideias e projetos devem ser discutidos. Além disso, os departamentos devem repensar as métricas segmentadas para alcançar esse objetivo principal.

4. Criar a cultura da experimentação: Na cultura de mercado atual, a experimentação é praticamente inexistente. Existem poucas empresas que apostam em hipóteses e ideias para testar os seus projetos.

Na transformação digital, a experimentação é um dos pontos principais. A experimentação permite mudanças e renovações mais rápidas e assim que um problema é identificado, a equipe já pode tentar solucioná-lo, já que não é preciso esperar outras etapas acontecerem para atuar.

Quando a empresa tem como foco resolver o problema, todos estão no mesmo barco e atuam em busca do mesmo resultado.

5. Expor erros: Na cultura corporativa tradicional, os erros são abomináveis e nunca devem aparecer ou fazer parte do dia a dia do trabalho. Muitas empresas encontram dificuldades para atuar com a possibilidade de errar.

Com a transformação digital, essa rotina muda: os erros devem ser expostos, discutidos e analisados. Os problemas sempre vão existir, mas quem não os conhece não consegue se preparar para imprevistos ou situações incômodas.

 

Esse conteúdo tem obtido uma ótima repercussão na imprensa, veja abaixo:

 

Meio & Mensagem: http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2019/01/09/os-5-grandes-desafios-da-transformacao-digital-das-empresas.html

AdNews: https://adnews.com.br/negocios/dores-da-transformacao-digital-os-5-principais-entraves-para-implementar-mudancas-nas-empresas/

Digitalks: https://digitalks.com.br/artigos/data-driven-enterprise-o-ponto-de-partida-para-o-sucesso-digital/

Convergência Digital: http://www.convergenciadigital.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?UserActiveTemplate=site&infoid=49862&sid=97

E-Commerce News: https://ecommercenews.com.br/noticias/dicas/dores-da-transformacao-digital-veja-os-5-principais-entraves-para-implementar-mudancas-nas-empresas/